مؤشرات الأداء

المؤشرات ← الموارد البشرية ← معدل إصابات العمل

لكل مليون ساعة↓

معدل إصابات العمل

Workplace Injury Rate
النوعتابع Laggingالاتجاهأقل أفضل ↓الوحدةلكل مليون ساعةتكرار القياسشهري
في سطر واحد قياس السلامة بمقياس قابل للمقارنة بين مواقع مختلفة الأحجام، فالعدد المطلق يجعل الموقع الأكبر يبدو الأخطر دائمًا.

التعريف

Definition

عدد الإصابات المسجّلة لكل مليون ساعة عمل، مصنّفةً بدرجة الإصابة لا بعددها وحده.

الهدف

Objective

قياس السلامة بمقياس قابل للمقارنة بين مواقع مختلفة الأحجام، فالعدد المطلق يجعل الموقع الأكبر يبدو الأخطر دائمًا.

لماذا هو مهم؟

Why it matters
  • الإصابة تكلّف علاجًا وغيابًا وتحقيقًا وتأمينًا وأحيانًا مسؤولية نظامية
  • التصنيف بالدرجة يفصل الخدش عن الإصابة المعطِّلة، وهما مشكلتان مختلفتان
  • المعدل يسمح بمقارنة موقع بمئة عامل بموقع بألف بلا تشويه

المعادلة

Formula
Injury Rate = (Recorded injuries ÷ Hours worked) × 1,000,000

اقرأه مع بلاغات «الحادث الوشيك». فانخفاض الإصابات مع انخفاض البلاغات يعني إبلاغًا أقلّ، والبلاغات المرتفعة مع إصابات منخفضة هي العلامة الصحّية.

مثال محسوب

Worked example
‏1,840,000 ساعة عمل في الشهر و11 إصابة مسجّلة منها 3 معطِّلة.
الحساب: (11 ÷ 1,840,000) × 1,000,000 = 6.0، والمعطِّلة 1.6.

النطاق الاسترشادي

Benchmark

يختلف جذريًّا بالقطاع: أعلى في التصنيع والإنشاء وأدنى في المكتبي. والمقارنة داخل القطاع ومع تاريخك أنت وحدها ذات معنى.

تحليل الاتجاه

Trend analysis
  • انخفاض الإصابات مع انخفاض بلاغات الحادث الوشيك يعني إخفاءً لا تحسّنًا
  • تركّزها في وردية أو مهمّة يوجّه المعالجة بدقّة
  • ارتفاعها بعد توظيف دفعة جديدة نمط معروف يعالَج بالتدريب لا بالتذكير

أسئلة تشخيصية

Diagnostic questions
  • هل ترتفع بلاغات الحادث الوشيك؟ ارتفاعها علامة صحّية لا سيّئة
  • ما نسبة الإصابات المعطِّلة؟ الدرجة أهمّ من العدد
  • هل تتركّز في مهمّة بعينها؟ التركّز يوجّه العلاج

نصائح عملية

Actionable tips
  • شجّع بلاغات الحادث الوشيك وقِسها، فهي إنذار قبل الإصابة
  • صنّف بالدرجة، فالمعدل المجمّع يخفي الخطير خلف البسيط
  • اربط الإصابات بالمهمّة والوردية لا بالموقع وحده

الرسم البياني المناسب

Visualization
  • خط زمني للمعدل مع خط بلاغات الحادث الوشيك
  • أعمدة بالمهمّة وبالوردية
  • أعمدة بالدرجة: بسيطة ومعطِّلة وجسيمة

تحذيرات وفخاخ القياس

Risk warnings
  • مكافأة انخفاض العدد تشتري صمتًا لا سلامة
  • المعدل المجمّع يخفي إصابة جسيمة داخل عشرات البسيطة
  • المقارنة مع قطاع آخر تعطي حكمًا بلا معنى

أثر التغيير

Change impact
  • ‏3 إصابات معطِّلة شهريًّا تعني أيام غياب وتكلفة تأمين ومسؤولية نظامية
  • بلاغات الحادث الوشيك تمنع الإصابة قبل وقوعها بتكلفة قريبة من الصفر
  • معرفة المهمّة الأخطر توجّه التدريب إلى حيث يقع الضرر

احسبه في أداتك

Excel · DAX · Tableau · SQL
=COUNTA(I[InjuryID]) / SUM(H[Hours]) * 1000000
Injury Rate = DIVIDE ( COUNTROWS ( 'Injury' ), SUM ( 'Hours'[Worked] ) ) * 1000000
COUNT([Injury ID]) / SUM([Hours Worked]) * 1000000
SELECT site, severity, COUNT(*) * 1000000.0 / NULLIF(MAX(hours_worked), 0) AS rate_per_million, COUNT(*) AS injuries, MAX(near_miss_reports) AS near_miss_reports FROM safety_incident WHERE occurred_at BETWEEN :from_date AND :to_date GROUP BY site, severity ORDER BY rate_per_million DESC;

أسماء الجداول والأعمدة هنا أمثلة، بدّلها بأسماء نموذجك.

تريد هذا المؤشر مبنيًا على بياناتك أنت؟استشارة مجانية 60 دقيقة نحدد فيها مؤشراتك ومصادرها والخطوة التالية.

مؤشرات مرتبطة

Related
أيام العمل الضائعة بالإصابةمعدل الغيابمؤشر الإنهاك