المؤشرات ← الموارد البشرية ← عام
عام
المؤشرات التي يبدأ منها أي نقاش مع الإدارة. كل واحد منها يعيش في قسمه أدناه، وهنا إشارة إليه لا نسخة ثانية. وهنا 7 مؤشرات.
معدل دوران الموظفين
Employee Turnover Rateنسبة الموظفين الذين غادروا المنشأة (استقالة أو إنهاء خدمة) خلال فترة معينة إلى متوسط عدد الموظفين في الفترة نفسها.
صافي نقاط ترويج الموظفين
Employee Net Promoter Score (eNPS)مقياس ولاء الموظفين عبر سؤال واحد: «ما احتمال أن ترشح العمل هنا لصديق؟» على مقياس 0–10، ثم طرح نسبة المنتقدين من نسبة المروجين.
الإيراد لكل موظف
Revenue per Employeeإجمالي إيراد المنشأة مقسومًا على متوسط عدد الموظفين بدوام كامل (FTE) في الفترة.
تكلفة التوظيف
Cost per Hireإجمالي ما أُنفق على التوظيف في الفترة، داخليًّا وخارجيًّا، مقسومًا على عدد من التحقوا فعلًا بالعمل.
نسبة تكلفة الرواتب إلى الإيراد
Payroll to Revenue Ratioإجمالي تكلفة الأجور والمزايا والالتزامات النظامية منسوبًا إلى الإيراد في الفترة نفسها.
نسبة التوطين
Localisation Rateنسبة الموظفين المواطنين إلى إجمالي القوى العاملة، محسوبةً بالقواعد النظامية المعتمدة في احتساب التوطين.
معدل إصابات العمل
Workplace Injury Rateعدد الإصابات المسجّلة لكل مليون ساعة عمل، مصنّفةً بدرجة الإصابة لا بعددها وحده.