مؤشرات الأداء

المؤشراتالرعاية الصحية ← حصة الكوادر المؤقّتة

%

حصة الكوادر المؤقّتة

Agency Staff Share
النوعتابع Laggingالاتجاهأقل أفضل ↓الوحدة%تكرار القياسشهري
في سطر واحد قياس ثمن الشواغر مرّتين: تكلفة الساعة الأعلى، وتكلفة كادر لا يعرف القسم ولا مرضاه.

التعريف

Definition

نسبة ساعات التمريض المغطّاة بكوادر متعاقدة مؤقّتة، إلى إجمالي ساعات التمريض في الفترة.

الهدف

Objective

قياس ثمن الشواغر مرّتين: تكلفة الساعة الأعلى، وتكلفة كادر لا يعرف القسم ولا مرضاه.

لماذا هو مهم؟

Why it matters
  • ساعة الكادر المؤقّت أغلى بكثير، والحصة المرتفعة تلتهم ميزانية التشغيل
  • الكادر المؤقّت لا يعرف بروتوكولات القسم، فأحداث السلامة ترتفع معه
  • الاعتماد عليه يخفي شاغرًا دائمًا فيبدو الجدول مغطّى ولا يُعالَج السبب

المعادلة

Formula
Agency Share % = (Agency nursing hours ÷ Total nursing hours) × 100

اقرأه مع تكلفة الساعة ومع أحداث السلامة. فالحصة وحدها رقم إداري، ومع البُعدين الآخرين تصير حجّة توظيف كاملة.

مثال محسوب

Worked example
‏42,800 ساعة تمريض في الشهر، منها 7,704 بكوادر مؤقّتة بتكلفة ساعة أعلى بـ68%.
الحساب: (7,704 ÷ 42,800) × 100 = 18%.

النطاق الاسترشادي

Benchmark

تحت 5% وضع صحّي. وفوق 15% يعني اعتمادًا بنيويًّا لا تغطية طارئة، وتكلفته السنوية تفوق تكلفة التوظيف الدائم عادةً.

تحليل الاتجاه

Trend analysis
  • ارتفاعه المستمرّ يعني شاغرًا دائمًا يُغطّى ولا يُملأ
  • تركّزه في قسم واحد يعني مشكلة في ذلك القسم لا في السوق
  • انخفاضه بعد حملة توظيف أثر مباشر يظهر في التكلفة خلال ربع

أسئلة تشخيصية

Diagnostic questions
  • ما تكلفة الساعة المؤقّتة مقابل الدائمة؟ الفارق يبرّر التوظيف وحده
  • هل الشاغر مؤقّت أم دائم؟ التغطية المستمرّة تعني الثاني
  • هل ترتفع أحداث السلامة مع الحصة؟ العلاقة تضيف حجّة سريرية

نصائح عملية

Actionable tips
  • قارن التكلفة السنوية للتغطية بتكلفة التوظيف الدائم، فالمقارنة تحسم
  • اقرأ الحصة بالقسم، فالتركّز يوجّه إلى السبب الحقيقي
  • أعطِ الكادر المؤقّت تعريفًا بالقسم مهما قصرت المدّة

الرسم البياني المناسب

Visualization
  • أعمدة بالقسم للحصة مع التكلفة
  • خط زمني للحصة مع خط الشواغر
  • مقارنة التكلفة السنوية: تغطية مؤقّتة مقابل توظيف

تحذيرات وفخاخ القياس

Risk warnings
  • التغطية المستمرّة تخفي شاغرًا دائمًا فلا يُعالَج أبدًا
  • قراءة الحصة بلا تكلفة الساعة تخفي أضعاف الفارق المالي
  • الاعتماد الكبير يرفع أحداث السلامة بلا سبب ظاهر في أي تقرير

أثر التغيير

Change impact
  • ‏7,704 ساعة بتكلفة أعلى بـ68% تعني فارقًا يموّل عدّة وظائف دائمة
  • معرفة القسم الأكثر اعتمادًا توجّه التوظيف بدل توزيعه بالتساوي
  • خفض الحصة من 18% إلى 5% يوفّر مالًا ويخفض أحداث السلامة معًا

احسبه في أداتك

Excel · DAX · Tableau · SQL
=SUMIFS(R[Hours],R[Type],"Agency") / SUM(R[Hours])
Agency Share % = DIVIDE ( CALCULATE ( SUM ( 'Roster'[Hours] ), 'Roster'[StaffType] = "Agency" ), SUM ( 'Roster'[Hours] ) )
SUM( IF [Staff Type]='Agency' THEN [Hours] END ) / SUM([Hours])
SELECT unit, SUM(hours) FILTER (WHERE staff_type = 'Agency') * 100.0 / NULLIF(SUM(hours), 0) AS agency_share_pct, AVG(hourly_cost) FILTER (WHERE staff_type = 'Agency') AS agency_rate, AVG(hourly_cost) FILTER (WHERE staff_type = 'Permanent') AS permanent_rate FROM nursing_roster WHERE shift_date BETWEEN :from_date AND :to_date GROUP BY unit ORDER BY agency_share_pct DESC;

أسماء الجداول والأعمدة هنا أمثلة، بدّلها بأسماء نموذجك.

تريد هذا المؤشر مبنيًا على بياناتك أنت؟استشارة مجانية 60 دقيقة نحدد فيها مؤشراتك ومصادرها والخطوة التالية.