المؤشرات ← سلاسل الإمداد ← المرتجعات والعكسي
المرتجعات والعكسي · Returns and Reverse Flow
البضاعة التي تسير في الاتجاه الخطأ، وتكلفتها ضعف تكلفة إرسالها. وهنا 6 مؤشرات.
زمن معالجة المرتجع
Return Processing Timeمتوسط عدد الأيام من استلام المرتجع في المستودع حتى ردّ المبلغ للعميل وإعادة الصنف للمخزون.
معدل المرتجعات
Return Rateقيمة البضاعة المرتجعة منسوبةً إلى قيمة البضاعة المشحونة في الفترة، مصنّفةً بسبب الإرجاع.
زمن دورة المرتجع
Return Cycle Timeمتوسط الأيام بين استلام المرتجع وبين إعادته إلى المخزون القابل للبيع أو إعدامه رسميًّا.
القيمة المستردّة من المرتجع
Return Recovery Valueنسبة القيمة المستردّة من المرتجعات (بيعًا أو إصلاحًا أو مطالبة مورّد) إلى قيمتها الأصلية.
التلف أثناء النقل
Damage in Transitقيمة البضاعة التالفة بين المغادرة والاستلام منسوبةً إلى قيمة البضاعة المشحونة في الفترة.
تكلفة الإعدام والتخلّص
Disposal Costالتكلفة المدفوعة للتخلّص من البضاعة غير القابلة للبيع، شاملةً النقل والمناولة ورسوم الإتلاف.
تريد مؤشرات نشاطك أنت، لا القائمة العامة؟استشارة مجانية 60 دقيقة نختار فيها مؤشراتك ومصادرها ونرسم طريق بنائها.