# زمن تفعيل الشريك (Partner Time to First Sale)

> متوسط الأيام بين توقيع اتفاقية الشراكة وبين أول صفقة يغلقها الشريك فعلًا.

- **المجال:** المبيعات (Sales)
- **الوحدة:** يوم
- **تكرار القياس:** ربع سنوي
- **الاتجاه المرغوب:** أقل أفضل
- **النوع:** قائد (Leading)
- **الرابط:** https://kpihub.co/k/sal-partner-onboarding

## الهدف

قياس المدّة التي يبقى فيها الشريك تكلفةً بلا عائد، فالتفعيل البطيء يقتل الحماس ويجعل أغلب الشراكات تموت قبل أن تبدأ.

## لماذا هو مهم

- الشريك الذي لم يبع خلال أشهر غالبًا لن يبيع أبدًا
- زخم التوقيع ينفد سريعًا، والتأخير يحوّله إلى شراكة اسمية
- تكلفة الدعم تبدأ يوم التوقيع والعائد يبدأ يوم أول صفقة

## المعادلة

```
Time to First Sale = Σ (First deal date − Agreement date) ÷ Activated partners
```

احسب الشركاء الذين لم يبيعوا بعد بعمرهم الحالي. فاستبعادهم يقيس الناجحين وحدهم ويخفي أن نصف الشبكة لم تبدأ أصلًا.

## مثال محسوب

‏64 شريكًا نشطًا فعّلوا بمتوسط 84 يومًا، و28 شريكًا وقّعوا ولم يبيعوا بعد بمتوسط عمر 152 يومًا. الحساب: التفعيل الحقيقي أبطأ بكثير من 84 يومًا.

## النطاق الاسترشادي

تحت 60 يومًا هدف واقعي في أغلب النماذج. وأي شريك تجاوز 120 يومًا بلا صفقة يحتاج قرارًا لا متابعة.

## تحليل الاتجاه

- طوله يرتبط بعدد خطوات التأهيل، وكل خطوة إضافية تكلّف أسابيع
- تحسّنه بعد تبسيط التأهيل أو تخصيص مرافق للشريك أثر مباشر
- تركّز التأخير في نوع شريك يعني تأهيلًا لا يناسبه

## أسئلة تشخيصية

- كم شريكًا وقّع ولم يبع؟ استبعادهم يجمّل الرقم كثيرًا
- كم خطوة في التأهيل؟ كل خطوة تكلّف أسابيع من الزخم
- هل للشريك الجديد مرافق مخصَّص؟ غيابه أشيع سبب للتأخير

## نصائح عملية

- احسب غير المفعَّلين بعمرهم، فاستبعادهم يخفي نصف المشكلة
- بسّط التأهيل إلى أقلّ خطوات ممكنة، فالزخم ينفد بسرعة
- خصّص مرافقًا لأول تسعين يومًا، فهي المدّة الحاسمة

## العرض المناسب

- منحنى التفعيل بالأيام منذ التوقيع
- قمع التأهيل بالخطوة
- توزيع عمر الشركاء غير المفعَّلين

## تحذيرات وفخاخ

- استبعاد من لم يبع يعطي رقمًا جميلًا لشبكة نصفها لم يبدأ
- تأهيل بخطوات كثيرة يستهلك الزخم قبل أول صفقة
- ترك الشريك بلا مرافق في أول تسعين يومًا يجعل الشراكة اسمية

## أثر التغيير

- ‏28 شريكًا وقّعوا ولم يبيعوا هم تكلفة دعم بلا عائد منذ خمسة أشهر
- تبسيط التأهيل يقصّر التفعيل ويرفع نسبة الشركاء الذين يبدؤون أصلًا
- المرافقة في أول تسعين يومًا تحوّل شراكة اسمية إلى منتجة

## احسبه في أداتك

### Excel

```excel
=AVERAGE(P[FirstDealDate] - P[AgreementDate])
```

### Power BI (DAX)

```dax
Time To First Sale =
AVERAGEX (
    'Partner',
    DATEDIFF ( 'Partner'[AgreementDate], 'Partner'[FirstDealDate], DAY )
)
```

### Tableau

```
AVG( DATEDIFF('day', [Agreement Date], [First Deal Date]) )
```

### SQL

```sql
SELECT partner_type,
       AVG(first_deal_date - agreement_date) FILTER (WHERE first_deal_date IS NOT NULL) AS avg_days_to_first_sale,
       COUNT(*) FILTER (WHERE first_deal_date IS NULL)                                  AS never_sold,
       AVG(CURRENT_DATE - agreement_date) FILTER (WHERE first_deal_date IS NULL)         AS avg_age_unactivated
FROM   partner
WHERE  agreement_date BETWEEN :from_date AND :to_date
GROUP  BY partner_type
ORDER  BY avg_days_to_first_sale DESC;
```

---

المصدر: [KPIHub](https://kpihub.co/k/sal-partner-onboarding) · مرجع عربي مجاني لمؤشرات الأداء.