# مؤشر السعر مقابل المنافس (Competitive Price Index)

> متوسط نسبة سعرك إلى سعر المنافس على سلّة أصناف متطابقة يرصدها العميل فعلًا ويقارنها.

- **المجال:** التجزئة والمتاجر (Retail)
- **الوحدة:** نسبة
- **تكرار القياس:** أسبوعي
- **الاتجاه المرغوب:** ضمن نطاق
- **النوع:** قائد (Leading)
- **الرابط:** https://kpihub.co/k/retail-price-index

## الهدف

معرفة موقعك السعري كما يراه العميل لا كما تحسبه، فالمقارنة تقع على أصناف قليلة معروفة لا على التشكيلة كلها.

## لماذا هو مهم

- العميل يبني انطباعه السعري من عشرات الأصناف لا من آلاف، فمقارنة التشكيلة كلها تضلّل
- الانطباع السعري يحكم اختيار المتجر قبل أن يصل العميل إلى الرفّ
- الفارق في صنف معروف واحد قد يكلّف زيارة كاملة رغم أن باقي السلة أرخص عندك

## المعادلة

```
Price Index = (Your price ÷ Competitor price) × 100, averaged over a defined comparison basket
```

سلّة المقارنة يجب أن تكون الأصناف التي يعرف العميل سعرها، لا عيّنة عشوائية. وسلّة مختارة بلا منطق تعطي رقمًا لا يشبه انطباع أحد.

## مثال محسوب

سلّة من 60 صنفًا معروفًا: مجموع أسعارك 4,180 ريالًا ومجموع أسعار المنافس 4,020. الحساب: (4,180 ÷ 4,020) × 100 = 104، أي أعلى بـ4% على الأصناف التي يقارنها العميل.

## النطاق الاسترشادي

من 98 إلى 102 على سلّة المقارنة هو النطاق الذي لا يُلاحَظ. وفوق 105 على صنف معروف يبني انطباعًا بالغلاء يمتدّ إلى التشكيلة كلها.

## تحليل الاتجاه

- ارتفاعه مع ثبات الزوّار يعني انطباعًا لم يتشكّل بعد، والوقت ليس في صالحك
- انخفاضه مع انخفاض الهامش يعني حرب أسعار لا موقعًا سعريًّا
- تباينه الشديد داخل السلّة يعني تسعيرًا بلا استراتيجية: بعض الأصناف رخيصة جدًّا وبعضها غالية جدًّا

## أسئلة تشخيصية

- ما الأصناف التي يعرف العميل سعرها فعلًا؟ هي السلّة ولا شيء غيرها
- كم صنفًا في السلّة فوق 105؟ هذه وحدها ما يصنع الانطباع
- متى رُصدت أسعار المنافس آخر مرة؟ رصد شهري لا يكفي في فئة متحرّكة

## نصائح عملية

- ابنِ سلّة المقارنة من بيانات مبيعاتك: الأصناف الأكثر تكرارًا في الفواتير
- عالج الأصناف فوق 105 وحدها، فتخفيض التشكيلة كلها يهدر هامشًا بلا أثر على الانطباع
- اقرأه مع الهامش دائمًا، فالموقع السعري بلا هامش ليس موقعًا بل خسارة

## العرض المناسب

- توزيع المؤشر على أصناف السلّة مع تعليم نطاق 98 إلى 102
- خط زمني للمؤشر مع خط الزوّار
- مبعثر: المؤشر أفقيًّا والهامش رأسيًّا

## تحذيرات وفخاخ

- سلّة مقارنة عشوائية تعطي رقمًا لا يشبه انطباع أي عميل
- مطاردة سعر المنافس على كل صنف تفتح حرب أسعار تخسرها الأصغر دائمًا
- قراءة المؤشر بلا الهامش تقود إلى موقع سعري لا يُربح منه

## أثر التغيير

- معالجة الأصناف فوق 105 وحدها تصحّح الانطباع السعري بجزء يسير من كلفة تخفيض شامل
- سلّة مبنيّة على تكرار الفواتير تجعل الرقم يمثّل ما يقارنه العميل فعلًا
- قراءته مع الهامش تمنع موقعًا سعريًّا جذّابًا وخاسرًا

## احسبه في أداتك

### Excel

```excel
=SUM(B[OurPrice]) / SUM(B[CompPrice]) * 100
```

### Power BI (DAX)

```dax
Price Index =
DIVIDE (
    SUMX ( 'Basket', 'Basket'[OurPrice] ),
    SUMX ( 'Basket', 'Basket'[CompetitorPrice] )
) * 100
```

### Tableau

```
SUM([Our Price]) / SUM([Competitor Price]) * 100
```

### SQL

```sql
SELECT item_id,
       our_price,
       competitor_price,
       our_price * 100.0 / NULLIF(competitor_price, 0) AS price_index,
       receipt_frequency_rank
FROM   price_comparison
WHERE  surveyed_on = :as_of_date
  AND  in_comparison_basket
ORDER  BY price_index DESC;
```

---

المصدر: [KPIHub](https://kpihub.co/k/retail-price-index) · مرجع عربي مجاني لمؤشرات الأداء.