# صدق تقرير الحالة (Status Report Accuracy)

> نسبة تقارير الحالة التي طابقت لونها المعلن الوضع الفعلي عند مراجعتها لاحقًا، إلى إجمالي التقارير المراجَعة.

- **المجال:** إدارة المشاريع (Project Management)
- **الوحدة:** %
- **تكرار القياس:** شهري
- **الاتجاه المرغوب:** أعلى أفضل
- **النوع:** قائد (Leading)
- **الرابط:** https://kpihub.co/k/pm-status-accuracy

## الهدف

قياس ظاهرة «الأخضر حتى الأحمر»، فمشروع يبقى أخضر شهورًا ثم ينقلب أحمر فجأةً لم يتدهور فجأةً بل أُبلغ عنه خطأً طوال الوقت.

## لماذا هو مهم

- التقرير الأخضر الكاذب يمنع التدخّل وقت ما زال ممكنًا
- الانقلاب المفاجئ من أخضر إلى أحمر إشارة إبلاغ لا إشارة أداء
- الفريق يبلّغ أخضر لأن الأحمر يستدعي اجتمًاعا، فالحافز ضدّ الصدق

## المعادلة

```
Status Accuracy % = (Reports whose colour matched reality ÷ Reviewed reports) × 100
```

المراجعة تكون بأثر رجعي بمعيار موضوعي: هل انزلق الجدول أو الميزانية فعلًا في الفترة التي أُبلغ عنها أخضر؟ الحكم بالرأي يعيد إنتاج الانحياز نفسه.

## مثال محسوب

‏96 تقرير حالة روجعت، طابق منها 62 الوضع الفعلي. الحساب: (62 ÷ 96) × 100 = 65%، و29 من الـ34 غير المطابقة أُبلغت أخضر وكانت متأخّرة.

## النطاق الاسترشادي

فوق 90% وضع سليم. وأي انحياز يجعل التقارير الخضراء الكاذبة أكثر من الحمراء الكاذبة بأضعاف يعني حافزًا يعاقب الصدق.

## تحليل الاتجاه

- تحسّنه بعد تغيير ردّ الفعل على الأحمر أثر مباشر: العقاب ينتج الأخضر
- انخفاضه قرب مواعيد المراجعات الكبرى نمط معروف
- تركّز التقارير الكاذبة في فريق يعني ثقافة لا قدرة

## أسئلة تشخيصية

- ماذا يحدث حين يُبلَّغ أحمر؟ الجواب يفسّر كل الأخضر
- كم مشروعًا انقلب من أخضر إلى أحمر مباشرةً؟ الانقلاب إشارة إبلاغ
- هل المعيار موضوعي؟ الحكم بالرأي يعيد إنتاج الانحياز

## نصائح عملية

- اجعل الأحمر يستدعي دعمًا لا تحقيقًا، فالصدق يتبع الحافز
- راقب الانقلاب المباشر من أخضر إلى أحمر، فهو أوضح دليل
- استعمل معيارًا موضوعيًّا في المراجعة لا رأيًا لاحقًا

## العرض المناسب

- مصفوفة: اللون المُبلَّغ مقابل الوضع الفعلي
- خط زمني لألوان الحالة لكل مشروع
- أعمدة بالفريق لدقّة الإبلاغ

## تحذيرات وفخاخ

- معاقبة التقرير الأحمر ينتج أخضر كاذبًا ويؤخّر كل تدخّل
- الحكم على الدقّة بالرأي اللاحق يعيد إنتاج الانحياز نفسه
- قياس الدقّة بلا فصل الأخضر الكاذب عن الأحمر الكاذب يخفي الاتجاه

## أثر التغيير

- ‏29 تقريرًا أخضر كاذبًا تعني 29 فرصة تدخّل ضاعت وهي ما زالت رخيصة
- تغيير ردّ الفعل على الأحمر يرفع الدقّة أكثر من أي قالب تقرير
- الانقلاب المباشر يكشف مشروعًا كان يتدهور شهورًا في صمت

## احسبه في أداتك

### Excel

```excel
=COUNTIFS(S[Matched],"Yes") / COUNTA(S[ReportID])
```

### Power BI (DAX)

```dax
Status Accuracy % =
DIVIDE (
    CALCULATE ( COUNTROWS ( 'StatusReport' ), 'StatusReport'[ColourMatchedReality] = TRUE () ),
    COUNTROWS ( 'StatusReport' )
)
```

### Tableau

```
SUM( IF [Colour Matched] THEN 1 ELSE 0 END ) / COUNT([Report ID])
```

### SQL

```sql
SELECT owning_team,
       COUNT(*) FILTER (WHERE colour_matched_reality) * 100.0
         / NULLIF(COUNT(*), 0)                                       AS accuracy_pct,
       COUNT(*) FILTER (WHERE reported = 'Green' AND actual <> 'Green') AS false_greens,
       COUNT(*) FILTER (WHERE reported = 'Red'   AND actual <> 'Red')   AS false_reds
FROM   status_report_review
WHERE  reported_at BETWEEN :from_date AND :to_date
GROUP  BY owning_team
ORDER  BY accuracy_pct;
```

---

المصدر: [KPIHub](https://kpihub.co/k/pm-status-accuracy) · مرجع عربي مجاني لمؤشرات الأداء.