مؤشرات الأداء

المؤشرات ← التصنيع والإنتاج ← إغلاق المخاطر المرصودة

%↑

إغلاق المخاطر المرصودة

Hazard Closure Rate
النوعقائد Leadingالاتجاهأعلى أفضل ↑الوحدة%تكرار القياسشهري
في سطر واحد قياس المسافة بين الرصد والإصلاح، فخطر مرصود ولم يُغلق هو خطر معروف مقبول ضمنًا.

التعريف

Definition

نسبة المخاطر التي رُصدت في الجولات والتفتيش وأُغلقت بإجراء فعلي خلال المهلة المحدَّدة لها.

الهدف

Objective

قياس المسافة بين الرصد والإصلاح، فخطر مرصود ولم يُغلق هو خطر معروف مقبول ضمنًا.

لماذا هو مهم؟

Why it matters
  • الخطر المعروف وغير المعالَج أثقل مسؤوليةً من الخطر المجهول في أي تحقيق
  • الجولات بلا إغلاق تتحوّل إلى طقس إداري يستهلك وقتًا ولا يمنع شيئًا
  • سرعة الإغلاق هي ما يقنع العاملين بأن الإبلاغ مُجدٍ

المعادلة

Formula
Hazard Closure % = (Hazards closed within deadline ÷ Hazards identified) × 100

رتّب المهلة بدرجة الخطر لا بتاريخ الرصد. وخطر جسيم بمهلة شهر كخطر بسيط بمهلة شهر يعني نظامًا لا يفرّق بين ما يقتل وما يزعج.

مثال محسوب

Worked example
‏312 خطرًا مرصودًا في الربع، أُغلق 218 داخل مهلته و94 متأخّرًا أو مفتوحًا.
الحساب: (218 ÷ 312) × 100 = 70%، ومن الـ94 هناك 11 مصنّفة جسيمة.

النطاق الاسترشادي

Benchmark

‏100% للمخاطر الجسيمة بلا استثناء، وفوق 90% للباقي. وأي خطر جسيم مفتوح بعد مهلته يجب أن يوقف العمل في موضعه لا أن يُسجَّل.

تحليل الاتجاه

Trend analysis
  • تراكم المخاطر المفتوحة يعني جولات تنتج قوائم لا إصلاحات
  • تركّز التأخير في المخاطر التي تحتاج إنفاقًا يعني قرار موازنة لا قرار سلامة
  • ارتفاع الإغلاق بعد تحديد مالك بالاسم لكل خطر أثر معروف

أسئلة تشخيصية

Diagnostic questions
  • كم خطرًا جسيمًا مفتوحًا الآن؟ الرقم يجب أن يكون صفرًا
  • هل المهلة تتبع درجة الخطر؟ مهلة موحّدة تعامل القاتل كالمزعج
  • من مالك كل خطر بالاسم؟ الملكية الجماعية تعني عدم إغلاق

نصائح عملية

Actionable tips
  • رتّب المهل بدرجة الخطر، وأوقف العمل عند تجاوز مهلة خطر جسيم
  • حدّد مالكًا بالاسم لكل خطر، فالملكية الجماعية لا تغلق شيئًا
  • افصل المخاطر التي تحتاج موازنة، فهي قرار إدارة لا تقصير فريق

الرسم البياني المناسب

Visualization
  • أعمدة مكدّسة بدرجة الخطر: مغلق داخل المهلة ومتأخّر ومفتوح
  • توزيع أعمار المخاطر المفتوحة
  • جدول المخاطر الجسيمة المفتوحة بمالكها ومهلتها

تحذيرات وفخاخ القياس

Risk warnings
  • مهلة موحّدة لكل الدرجات تترك خطرًا جسيمًا ينتظر كخطر بسيط
  • جولات تنتج قوائم بلا إغلاق تبني مسؤولية موثّقة بلا حماية
  • إغلاق شكلي بحلّ مؤقّت يعيد الخطر بعد أسابيع

أثر التغيير

Change impact
  • إغلاق الـ11 خطرًا الجسيم المفتوح يزيل أعلى مسؤولية موثّقة في المصنع
  • المهل المرتّبة بالدرجة توجّه الجهد إلى ما يقتل لا إلى ما يُحصى
  • الإغلاق السريع يقنع العاملين بأن الإبلاغ يُجدي فترتفع البلاغات

احسبه في أداتك

Excel · DAX · Tableau · SQL
=COUNTIFS(H[OnTime],"Yes") / COUNTA(H[HazardID])
Hazard Closure % = DIVIDE ( CALCULATE ( COUNTROWS ( 'Hazard' ), 'Hazard'[ClosedWithinDeadline] = TRUE () ), COUNTROWS ( 'Hazard' ) )
SUM( IF [Closed Within Deadline] THEN 1 ELSE 0 END ) / COUNT([Hazard ID])
SELECT severity, COUNT(*) FILTER (WHERE closed_on <= deadline) * 100.0 / NULLIF(COUNT(*), 0) AS closure_pct, COUNT(*) FILTER (WHERE closed_on IS NULL) AS still_open, AVG(closed_on - identified_on) AS avg_days_to_close FROM hazard WHERE identified_on BETWEEN :from_date AND :to_date GROUP BY severity ORDER BY severity DESC;

أسماء الجداول والأعمدة هنا أمثلة، بدّلها بأسماء نموذجك.

تريد هذا المؤشر مبنيًا على بياناتك أنت؟استشارة مجانية 60 دقيقة نحدد فيها مؤشراتك ومصادرها والخطوة التالية.

مؤشرات مرتبطة

Related
بلاغات الحوادث الوشيكةمعدل شدّة الإصاباتالالتزام بتدريب السلامة