# عمر الأجهزة والأنظمة (Asset and System Age)

> توزيع الأجهزة والأنظمة بعمرها، مع نسبة ما تجاوز منها العمر الافتراضي أو انتهى دعمه.

- **المجال:** تقنية المعلومات (IT Operations)
- **الوحدة:** سنة
- **تكرار القياس:** سنوي
- **الاتجاه المرغوب:** أقل أفضل
- **النوع:** قائد (Leading)
- **الرابط:** https://kpihub.co/k/it-asset-age

## الهدف

التنبّؤ بالتكلفة قبل وقوعها، فالأصل القديم يعطب أكثر ويُصلَح أبطأ ويفتح ثغرات أمنية لا تُسدّ.

## لماذا هو مهم

- النظام الذي انتهى دعمه لا يستقبل تحديثات أمنية، فالمخاطرة تكبر بلا حلّ
- الاستبدال المخطّط أرخص من الطارئ بكثير، والفارق يظهر في موازنة السنة التالية
- يحوّل طلب الموازنة من انطباع إلى خطة استبدال بتواريخ

## المعادلة

```
Asset Age Profile = Share of assets by age band, plus share past end of support
```

العمر الافتراضي يختلف بنوع الأصل: الحاسوب المحمول ثلاث إلى أربع سنوات والخادم خمس إلى سبع. وعتبة واحدة لكل الأصول تعطي خطة استبدال خاطئة.

## مثال محسوب

‏2,140 أصلًا: 1,290 تحت ثلاث سنوات و610 حتى خمس و240 أقدم، منها 96 انتهى دعمها. النسبة الحرجة: (96 ÷ 2,140) × 100 = 4.5% بلا تحديثات أمنية.

## النطاق الاسترشادي

الصفر هو الهدف للأصول المنتهي دعمها، ولا يوجد تسامح مقبول فيها. أما توزيع العمر فالمعيار أن يكون متدرّجًا لا مكدّسًا، ليتوزّع الاستبدال على السنوات.

## تحليل الاتجاه

- تكدّس الأصول في عمر واحد يعني موجة استبدال قادمة في سنة واحدة
- شيخوخة الأسطول تسبق ارتفاع الأعطال بسنة تقريبًا
- بقاء الأصول المنتهي دعمها كما هي عبر السنوات يعني قرارًا مؤجَّلًا لا نقص موازنة

## أسئلة تشخيصية

- كم أصلًا انتهى دعمه؟ وما خطة كل واحد بتاريخ؟
- هل توزيع العمر متدرّج أم مكدّس؟ التكدّس يعني قفزة موازنة قادمة
- ما علاقة عمر الأصل بعدد أعطاله عندنا؟ الرسم يجيب

## نصائح عملية

- وزّع الاستبدال على السنوات بدل موجة واحدة، فالتوزيع يحمي الموازنة
- ابدأ بالمنتهي دعمه دائمًا، فمخاطرته أمنية لا تشغيلية
- اربطه بعدد الأعطال، فالعلاقة هي ما يقنع المالية

## العرض المناسب

- توزيع تكراري لأعمار الأصول بنوعها
- جدول الأصول المنتهي دعمها بخطة كل منها
- مبعثر: عمر الأصل أفقيًّا وعدد أعطاله رأسيًّا

## تحذيرات وفخاخ

- عتبة عمر واحدة لكل الأنواع تنتج خطة استبدال خاطئة
- تأجيل استبدال المنتهي دعمه يبني مخاطرة أمنية لا يغطّيها أي إجراء
- استبدال موجة واحدة يفجّر الموازنة ويعيد التكدّس بعد سنوات

## أثر التغيير

- استبدال 96 أصلًا منتهي الدعم يغلق ثغرة أمنية لا يسدّها أي إجراء بديل
- توزيع الاستبدال على ثلاث سنوات يمنع قفزة موازنة تُرفض عادةً فيتأجّل كل شيء
- ربط العمر بالأعطال يحوّل طلب الموازنة من رجاء إلى حساب

## احسبه في أداتك

### Excel

```excel
=COUNTIFS(Asset[EOS],"Yes") / COUNTA(Asset[AssetID])
```

### Power BI (DAX)

```dax
Past End of Support % =
DIVIDE (
    CALCULATE ( COUNTROWS ( 'Asset' ), 'Asset'[PastEndOfSupport] = TRUE () ),
    COUNTROWS ( 'Asset' )
)
```

### Tableau

```
SUM( IF [Past End Of Support] THEN 1 ELSE 0 END ) / COUNT([Asset ID])
```

### SQL

```sql
SELECT asset_type,
       CASE
         WHEN age_years >= 5 THEN '5+ years'
         WHEN age_years >= 3 THEN '3-5 years'
         ELSE 'under 3 years'
       END AS age_band,
       COUNT(*)                                  AS assets,
       COUNT(*) FILTER (WHERE past_end_of_support) AS unsupported
FROM   it_asset
GROUP  BY asset_type, age_band
ORDER  BY asset_type, age_band DESC;
```

---

المصدر: [KPIHub](https://kpihub.co/k/it-asset-age) · مرجع عربي مجاني لمؤشرات الأداء.