# معدل إصابات العمل (Workplace Injury Rate)

> عدد الإصابات المسجّلة لكل مليون ساعة عمل، مصنّفةً بدرجة الإصابة لا بعددها وحده.

- **المجال:** الموارد البشرية (Human Resources)
- **الوحدة:** لكل مليون ساعة
- **تكرار القياس:** شهري
- **الاتجاه المرغوب:** أقل أفضل
- **النوع:** تابع (Lagging)
- **الرابط:** https://kpihub.co/k/hr-safety-incidents

## الهدف

قياس السلامة بمقياس قابل للمقارنة بين مواقع مختلفة الأحجام، فالعدد المطلق يجعل الموقع الأكبر يبدو الأخطر دائمًا.

## لماذا هو مهم

- الإصابة تكلّف علاجًا وغيابًا وتحقيقًا وتأمينًا وأحيانًا مسؤولية نظامية
- التصنيف بالدرجة يفصل الخدش عن الإصابة المعطِّلة، وهما مشكلتان مختلفتان
- المعدل يسمح بمقارنة موقع بمئة عامل بموقع بألف بلا تشويه

## المعادلة

```
Injury Rate = (Recorded injuries ÷ Hours worked) × 1,000,000
```

اقرأه مع بلاغات «الحادث الوشيك». فانخفاض الإصابات مع انخفاض البلاغات يعني إبلاغًا أقلّ، والبلاغات المرتفعة مع إصابات منخفضة هي العلامة الصحّية.

## مثال محسوب

‏1,840,000 ساعة عمل في الشهر و11 إصابة مسجّلة منها 3 معطِّلة. الحساب: (11 ÷ 1,840,000) × 1,000,000 = 6.0، والمعطِّلة 1.6.

## النطاق الاسترشادي

يختلف جذريًّا بالقطاع: أعلى في التصنيع والإنشاء وأدنى في المكتبي. والمقارنة داخل القطاع ومع تاريخك أنت وحدها ذات معنى.

## تحليل الاتجاه

- انخفاض الإصابات مع انخفاض بلاغات الحادث الوشيك يعني إخفاءً لا تحسّنًا
- تركّزها في وردية أو مهمّة يوجّه المعالجة بدقّة
- ارتفاعها بعد توظيف دفعة جديدة نمط معروف يعالَج بالتدريب لا بالتذكير

## أسئلة تشخيصية

- هل ترتفع بلاغات الحادث الوشيك؟ ارتفاعها علامة صحّية لا سيّئة
- ما نسبة الإصابات المعطِّلة؟ الدرجة أهمّ من العدد
- هل تتركّز في مهمّة بعينها؟ التركّز يوجّه العلاج

## نصائح عملية

- شجّع بلاغات الحادث الوشيك وقِسها، فهي إنذار قبل الإصابة
- صنّف بالدرجة، فالمعدل المجمّع يخفي الخطير خلف البسيط
- اربط الإصابات بالمهمّة والوردية لا بالموقع وحده

## العرض المناسب

- خط زمني للمعدل مع خط بلاغات الحادث الوشيك
- أعمدة بالمهمّة وبالوردية
- أعمدة بالدرجة: بسيطة ومعطِّلة وجسيمة

## تحذيرات وفخاخ

- مكافأة انخفاض العدد تشتري صمتًا لا سلامة
- المعدل المجمّع يخفي إصابة جسيمة داخل عشرات البسيطة
- المقارنة مع قطاع آخر تعطي حكمًا بلا معنى

## أثر التغيير

- ‏3 إصابات معطِّلة شهريًّا تعني أيام غياب وتكلفة تأمين ومسؤولية نظامية
- بلاغات الحادث الوشيك تمنع الإصابة قبل وقوعها بتكلفة قريبة من الصفر
- معرفة المهمّة الأخطر توجّه التدريب إلى حيث يقع الضرر

## احسبه في أداتك

### Excel

```excel
=COUNTA(I[InjuryID]) / SUM(H[Hours]) * 1000000
```

### Power BI (DAX)

```dax
Injury Rate =
DIVIDE (
    COUNTROWS ( 'Injury' ),
    SUM ( 'Hours'[Worked] )
) * 1000000
```

### Tableau

```
COUNT([Injury ID]) / SUM([Hours Worked]) * 1000000
```

### SQL

```sql
SELECT site,
       severity,
       COUNT(*) * 1000000.0 / NULLIF(MAX(hours_worked), 0) AS rate_per_million,
       COUNT(*)                                            AS injuries,
       MAX(near_miss_reports)                              AS near_miss_reports
FROM   safety_incident
WHERE  occurred_at BETWEEN :from_date AND :to_date
GROUP  BY site, severity
ORDER  BY rate_per_million DESC;
```

---

المصدر: [KPIHub](https://kpihub.co/k/hr-safety-incidents) · مرجع عربي مجاني لمؤشرات الأداء.