# معدل الترقية الداخلية (Internal Promotion Rate)

> نسبة الشواغر التي مُلئت بمرشّحين من داخل المنشأة إلى إجمالي الشواغر المملوءة في الفترة.

- **المجال:** الموارد البشرية (Human Resources)
- **الوحدة:** %
- **تكرار القياس:** سنوي
- **الاتجاه المرغوب:** أعلى أفضل
- **النوع:** تابع (Lagging)
- **الرابط:** https://kpihub.co/k/hr-internal-promotion

## الهدف

قياس إن كانت المنشأة تصنع قادتها أم تشتريهم، فالإجابة تحدّد تكلفة النمو وسرعته معًا.

## لماذا هو مهم

- الترقية الداخلية أرخص وأسرع وأقل مخاطرة: المرشّح معروف الأداء ولا يحتاج تعريفًا بالمنشأة
- غيابها من أقوى أسباب مغادرة أصحاب الأداء العالي، فهم يبحثون عن المسار خارجًا
- وجود مسار داخلي واضح يقلّل الحاجة إلى المنافسة على الأجر في السوق

## المعادلة

```
Internal Promotion % = (Vacancies filled internally ÷ Total vacancies filled) × 100
```

فرّق بين الترقية والنقل الأفقي: النقل ليس ترقية ولا يشبع الحاجة إلى تقدّم. واحسبها على الشواغر التي كان يمكن ملؤها داخليًّا، فوظيفة تخصّصية نادرة لا تُحسب ضدك.

## مثال محسوب

‏96 شاغرًا مُلئ خلال السنة، منها 31 من الداخل. الحساب: (31 ÷ 96) × 100 = 32.3%.

## النطاق الاسترشادي

من ثلاثين إلى خمسين بالمئة شائع في المنشآت الناضجة، وأقل في مرحلة نمو سريع تحتاج مهارات جديدة. تجاوز السبعين قد يعني انغلاقًا وغياب أفكار من خارج المنشأة.

## تحليل الاتجاه

- انخفاضها مع ارتفاع دوران أصحاب الأداء العالي هو النمط الأخطر: لا مسار فيغادرون
- ارتفاعها المفاجئ قد يعني ترقيات اضطرارية لسدّ شواغر لا ترقيات مخطّطة
- اقرأها بالمستوى: الترقية إلى الإدارة الوسطى غير الترقية داخل المستوى نفسه

## أسئلة تشخيصية

- هل يعرف الموظفون بالشواغر قبل الإعلان الخارجي؟
- كم مرشّحًا داخليًّا تقدّم ولم يُختَر؟ ولماذا؟ الإجابة تكشف فجوة التطوير
- هل الترقية مرتبطة بجاهزية مُقاسة أم بأقدمية؟

## نصائح عملية

- أعلن الشواغر داخليًّا أولًا بمهلة معقولة، فهذا أرخص إجراء يرفع الرقم
- اربطها بجاهزية الخلافة، فالرقمان يقيسان الشيء نفسه من طرفين
- حلّل من تقدّم ولم يُختَر، فهي أدقّ خريطة لفجوات التطوير عندك

## العرض المناسب

- أعمدة مكدّسة: داخلي مقابل خارجي بالمستوى الوظيفي
- خط زمني للنسبة مع خط لدوران أصحاب الأداء العالي
- قمع المرشّحين الداخليين: تقدّم ثم قُوبل ثم اختير

## تحذيرات وفخاخ

- احتساب النقل الأفقي ترقيةً يضخّم الرقم بلا تقدّم حقيقي لأحد
- الترقية بالأقدمية بدل الجاهزية ترفع الرقم وتضعف الأداء الإداري
- قياسها بلا فصل الوظائف التخصّصية النادرة يظلم المنشأة

## أثر التغيير

- رفعها من 32.3% إلى 45% يعني 12 شاغرًا إضافيًّا مُلئ داخليًّا، بتوفير يتجاوز 150,000 ريال تكلفة تعيين
- المسار الداخلي الواضح يخفض دوران أصحاب الأداء العالي بلا رفع رواتب
- تحليل المرشّحين غير المختارين يبني خطة تطوير مبنية على حاجة حقيقية

## احسبه في أداتك

### Excel

```excel
=COUNTIFS(Vac[Internal],"Yes") / COUNTA(Vac[VacancyID])
```

### Power BI (DAX)

```dax
Internal Promotion % =
DIVIDE (
    CALCULATE ( COUNTROWS ( 'Vacancy' ), 'Vacancy'[FilledInternally] = TRUE () ),
    COUNTROWS ( 'Vacancy' )
)
```

### Tableau

```
SUM( IF [Filled Internally] THEN 1 ELSE 0 END ) / COUNT([Vacancy ID])
```

### SQL

```sql
SELECT role_level,
       COUNT(*) FILTER (WHERE filled_internally) * 100.0
         / NULLIF(COUNT(*), 0) AS internal_pct
FROM   vacancy
WHERE  filled_at BETWEEN :from_date AND :to_date
  AND  NOT is_rare_specialist
GROUP  BY role_level;
```

---

المصدر: [KPIHub](https://kpihub.co/k/hr-internal-promotion) · مرجع عربي مجاني لمؤشرات الأداء.