مؤشرات الأداء

المؤشراتالموارد البشرية ← معدل الترقية الداخلية

%

معدل الترقية الداخلية

Internal Promotion Rate
النوعتابع Laggingالاتجاهأعلى أفضل ↑الوحدة%تكرار القياسسنوي
في سطر واحد قياس إن كانت المنشأة تصنع قادتها أم تشتريهم، فالإجابة تحدّد تكلفة النمو وسرعته معًا.

التعريف

Definition

نسبة الشواغر التي مُلئت بمرشّحين من داخل المنشأة إلى إجمالي الشواغر المملوءة في الفترة.

الهدف

Objective

قياس إن كانت المنشأة تصنع قادتها أم تشتريهم، فالإجابة تحدّد تكلفة النمو وسرعته معًا.

لماذا هو مهم؟

Why it matters
  • الترقية الداخلية أرخص وأسرع وأقل مخاطرة: المرشّح معروف الأداء ولا يحتاج تعريفًا بالمنشأة
  • غيابها من أقوى أسباب مغادرة أصحاب الأداء العالي، فهم يبحثون عن المسار خارجًا
  • وجود مسار داخلي واضح يقلّل الحاجة إلى المنافسة على الأجر في السوق

المعادلة

Formula
Internal Promotion % = (Vacancies filled internally ÷ Total vacancies filled) × 100

فرّق بين الترقية والنقل الأفقي: النقل ليس ترقية ولا يشبع الحاجة إلى تقدّم. واحسبها على الشواغر التي كان يمكن ملؤها داخليًّا، فوظيفة تخصّصية نادرة لا تُحسب ضدك.

مثال محسوب

Worked example
‏96 شاغرًا مُلئ خلال السنة، منها 31 من الداخل.
الحساب: (31 ÷ 96) × 100 = 32.3%.

النطاق الاسترشادي

Benchmark

من ثلاثين إلى خمسين بالمئة شائع في المنشآت الناضجة، وأقل في مرحلة نمو سريع تحتاج مهارات جديدة. تجاوز السبعين قد يعني انغلاقًا وغياب أفكار من خارج المنشأة.

تحليل الاتجاه

Trend analysis
  • انخفاضها مع ارتفاع دوران أصحاب الأداء العالي هو النمط الأخطر: لا مسار فيغادرون
  • ارتفاعها المفاجئ قد يعني ترقيات اضطرارية لسدّ شواغر لا ترقيات مخطّطة
  • اقرأها بالمستوى: الترقية إلى الإدارة الوسطى غير الترقية داخل المستوى نفسه

أسئلة تشخيصية

Diagnostic questions
  • هل يعرف الموظفون بالشواغر قبل الإعلان الخارجي؟
  • كم مرشّحًا داخليًّا تقدّم ولم يُختَر؟ ولماذا؟ الإجابة تكشف فجوة التطوير
  • هل الترقية مرتبطة بجاهزية مُقاسة أم بأقدمية؟

نصائح عملية

Actionable tips
  • أعلن الشواغر داخليًّا أولًا بمهلة معقولة، فهذا أرخص إجراء يرفع الرقم
  • اربطها بجاهزية الخلافة، فالرقمان يقيسان الشيء نفسه من طرفين
  • حلّل من تقدّم ولم يُختَر، فهي أدقّ خريطة لفجوات التطوير عندك

الرسم البياني المناسب

Visualization
  • أعمدة مكدّسة: داخلي مقابل خارجي بالمستوى الوظيفي
  • خط زمني للنسبة مع خط لدوران أصحاب الأداء العالي
  • قمع المرشّحين الداخليين: تقدّم ثم قُوبل ثم اختير

تحذيرات وفخاخ القياس

Risk warnings
  • احتساب النقل الأفقي ترقيةً يضخّم الرقم بلا تقدّم حقيقي لأحد
  • الترقية بالأقدمية بدل الجاهزية ترفع الرقم وتضعف الأداء الإداري
  • قياسها بلا فصل الوظائف التخصّصية النادرة يظلم المنشأة

أثر التغيير

Change impact
  • رفعها من 32.3% إلى 45% يعني 12 شاغرًا إضافيًّا مُلئ داخليًّا، بتوفير يتجاوز 150,000 ريال تكلفة تعيين
  • المسار الداخلي الواضح يخفض دوران أصحاب الأداء العالي بلا رفع رواتب
  • تحليل المرشّحين غير المختارين يبني خطة تطوير مبنية على حاجة حقيقية

احسبه في أداتك

Excel · DAX · Tableau · SQL
=COUNTIFS(Vac[Internal],"Yes") / COUNTA(Vac[VacancyID])
Internal Promotion % = DIVIDE ( CALCULATE ( COUNTROWS ( 'Vacancy' ), 'Vacancy'[FilledInternally] = TRUE () ), COUNTROWS ( 'Vacancy' ) )
SUM( IF [Filled Internally] THEN 1 ELSE 0 END ) / COUNT([Vacancy ID])
SELECT role_level, COUNT(*) FILTER (WHERE filled_internally) * 100.0 / NULLIF(COUNT(*), 0) AS internal_pct FROM vacancy WHERE filled_at BETWEEN :from_date AND :to_date AND NOT is_rare_specialist GROUP BY role_level;

أسماء الجداول والأعمدة هنا أمثلة، بدّلها بأسماء نموذجك.

تريد هذا المؤشر مبنيًا على بياناتك أنت؟استشارة مجانية 60 دقيقة نحدد فيها مؤشراتك ومصادرها والخطوة التالية.